Guru Service

Instal integrasi dan isi kolom yang diperlukan, "Email" dan "Telepon", lalu klik "Simpan". Setelah instalasi, periksa otorisasi Anda. Jika Anda mengalami masalah dengan integrasi, periksa juga otorisasi Anda. Jika tidak ada, buka halaman integrasi dan klik "Instal integrasi."

Periksa ketersediaan akses yang dikeluarkan di tab "Otorisasi".

Layanan untuk pemantauan karyawan, pelacakan waktu, distribusi prospek, dan analitik leads terdistribusi. Layanan ini menawarkan konfigurasi paling fleksibel untuk distribusi leads dan tugas.

Mencatat awal hari kerja, akhir hari kerja, dan total waktu istirahat.

Laporan dengan filter berdasarkan karyawan dan tanggal di antarmuka dan Excel.

Fungsi pengaturan waktu kerja:
- Kemampuan untuk mencegah karyawan mengakhiri hari kerja hingga mereka menyelesaikan tugas untuk hari tersebut;
- Mengatur waktu mulai dan berakhir individual untuk setiap karyawan;
- Kemampuan untuk mengatur pengaturan "Mulai hari kerja hanya selama jam kerja";
- Melarang bekerja dengan kesepakatan, kontak, perusahaan, atau pelanggan hingga hari kerja dimulai;
- Jika karyawan terlambat, mereka dapat menulis catatan penjelasan atau meninggalkan komentar yang menjelaskan mengapa mereka tidak menyelesaikan hari kerja sebelumnya.

Integrasi ini memungkinkan Anda mengonfigurasi empat opsi jadwal kerja:
- menentukan jam kerja umum;
- menetapkan jam kerja individual untuk setiap karyawan;
- mengonfigurasi jam kerja kelompok untuk karyawan;
- mengonfigurasi jadwal kerja shift.

Untuk mengatur distribusi, buka pengaturan pemicu Kommo dan pilih status untuk mengaktifkan integrasi. Selanjutnya, masukkan "amoguru" di jendela modal dan pilih widget "Guru Service".

- Transaksi didistribusikan berdasarkan jumlah prospek dan secara bergiliran.
- Distribusi didasarkan pada jam kerja, artinya leads ditugaskan kepada mereka yang saat ini bekerja sesuai dengan jadwal kerja yang dikonfigurasi dalam sistem pelacakan waktu.
- Penanggung jawab juga berubah dalam kontak, perusahaan, dan tugas yang ditugaskan untuk leads dan kontak tersebut.
- Penanggung jawab juga dapat ditugaskan ke kontak dan perusahaan yang serupa.

Fungsionalitas untuk mengganti penanggung jawab dan mengganti penanggung jawab ketika tugas terlewat. Keduanya terintegrasi dengan jam kerja. Penggantian penanggung jawab bekerja secara independen dari pemicu dan webhook, memungkinkan Anda mengganti penanggung jawab tanpa penundaan dan dengan jaminan 100%.

Analisis untuk semua leads yang ditugaskan. Berapa banyak leads yang diterima oleh seorang manajer, berapa banyak yang diproses. Interval rata-rata antara leads yang ditugaskan kepada seorang karyawan dan panggilan pertama dari karyawan tersebut.

Layanan ini menampilkan aktivitas manajer di Kommo, berdasarkan acara yang telah selesai. Hal ini memungkinkan kita untuk melihat tidak hanya jam kerja, tetapi juga apakah manajer bekerja selama jam kerja dan selama periode apa.