Distribuição de leads no Kommo por carga de trabalho dos funcionários
A integração permite distribuir leads entre gerentes. Ao mesmo tempo, o próprio gerente aceita leads quando fica livre.
Ele é configurado no funil digital Kommo no etapa necessário.
Depois que o gatilho é acionado, todos os gerentes especificados nas configurações recebem uma notificação sobre um novo lead. O gerente pode aceitar ou rejeitar o lead.
Nas configurações, existe a opção de mostrar novamente uma notificação sobre um novo lead se ninguém o aceitar, mostrar leads apenas durante o horário de trabalho e também exibir um campo adicional do lead na janela de notificação.
Além disso, nas configurações do widget, você pode especificar os gerentes que exibirão o botão "Get lead".
Após salvar as configurações, aparecerá na seção de lista de leads o botão “Get lead (9)”, onde 9 é o número de leads disponíveis para aceitação.